Гарантії та умови повернення товару в нашому магазині

Обмін Гарантії та умови повернення товару

Повернення приймаються в країни: Україна

Ми приймаємо повернення дефектного та недефектного (ісправного) товару

Термін повернення 14 днів згідно чинного законодавства України. 

Приймаєте повернення: так

Спосіб повернення: поштою

Стан товару що підлягає поверненню: новий

Комісія за повернення товару: без комісії
Час обробки повернення - 5 днів

Чи є можливість Обміну товару: так
Обмін можливий якщо стан товару - тільки нові товари в цілій упаковці

Скільки покупець має сплатити за зворотну доставку?

Для дефектних товарів вартість повернення - безкоштовно

Повернення і гарантії на гімнастичне обладнання * та меблі для дому та офісу

Наша компанія здійснює обмін і повернення меблів згідно законодавства України, зокрема Закону України "Про захист прав споживачів" від 15.12.1993 р з наступними доповненнями, Правилами продажу товарів на дому і під замовлення.

 * Гімнастичні обладнання охоплює в собі: спортивні куточки, шведські стінки, турніки, бруси, спортивно-ігрове обладнання і т.д.

 

Повернення або обмін меблів та гімнастичного обладнання належної якості:

  

1.Покупець має право на повернення-обміну придбаних меблів, належної якості, на протязі 14 днів, без врахування дня покупки.

2. Поверненню та обміну підлягають меблі і аксесуари, що не були у вжитку і не втратили свій товарний вигляд, не мають пошкоджень: відколів, подряпин, потертостей.

3. Меблі і гімнастичне обладнання (з дерева, ДСП, ЛДСП) які не були зібрані, не мають слідів зборки та не встановлювалися, збережена цілісність упаковки і тари. 

4. Збережені всі ярлики, цінники, маркування та інструкції.

5. Пред'явлено товарний чек і / або накладна, що підтверджують, що меблі придбані саме в нашому магазині.

6. Меблі не були виготовлені ​​на замовлення за індивідуальними характеристиками і розмірами.

 

Відповідно до ст.8 п.2 Закону України “Про захист прав споживачів”, повернення та обмін непродовольчих товарів, що перебували у використанні, здійснюється за згодою продавця. 

Гроші повертаються за повернення меблів на склад  протягом 5 днів.  Для отримання грошей Покупцеві необхідно мати при собі паспорт,чек, Заявку і код.

Повернення коштів здійснюється протягом 5 днів з моменту отримання повернутого товару та Заявки магазином.

 

Поставтеся серйозно до питання розпакування і збірки

 

Просимо уважно поставитися до питання покупки.  Перед складанням меблів / гімнастичного обладнання, ігрового обладнання перевірте комплектність, цілісність, відповідність кольору, розміру, моделі, якість обробки поверхні, на відсутність різких запахів і так далі.

Якщо під час складання виявився брак або невідповідність деталі або інші помилки необхідно припинити зборку, зафіксувати на фото (по можливості) і повідомити про це продавця або сервісного центру виробника.

 

Гарантії

 

Гарантійний термін товару встановлюється виробником.

Гарантійне обслуговування здійснюється при пред'явленні Покупцем чека, накладної та дотриманні правил установки, експлуатації меблів.

 

Гарантія не поширюється на такі дефекти:

 

• природний знос або вичерпання ресурсу
• механічні пошкодження сталися з вини Замовника
• ушкодження внаслідок неправильного монтажу і експлуатацією меблів
• пошкодження в результаті зміни конструкції, перевантаження або використання меблів не за призначенням

 

Комплектність, замовлених меблів, а також збереження крихких елементів проводитися в присутності Замовника, відразу після доставки.

 

При виникненні проблеми зв'яжіться з нами зручним для Вас способом.  Всі рекламації розглядаються в терміни, передбачені законодавством. 

Гарантія не дійсна в разі механічних пошкоджень з вини замовника, а також в разі зміни конструкції, перевантаження або використання не за призначенням придбаного товару.

 

ЗВЕРТАЄМО також увагу, що:

 

У разі виявлення браку, неповної комплектації або інших недоліків ми безкоштовно обміняємо Ваш товар на товар належної якості.

Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів які не підлягають обміну або поверненню

Постанова КМУ Про реалізацію окремий положень Закону України "Про захист прав споживачів" 

 

Умови попереднього замовлення товару

Увага!  Попереднє замовлення не гарантує поставку або наявність товару у продавця, а також не тягне ніякої відповідальності продавця перед користувачем і покупця перед продавцем.